IA para retail y comercio en Chile

Atención (chatbot) no es demanda ni pricing. Compara fichas de producto/conversacional aparte de las de datos. Black Friday no es un buen primer piloto.

Guía: IA para retail

Software factory · Las Condes 3 señales públicas Más evidencia pública

Acid Labs

Fábrica digital chilena (2014) con staff augmentation, e-commerce e IA. En Clutch hay reseñas; un caso público es staff para Walmart Chile.

Desarrollo a medidaDatos y machine learning
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Consultora · Santiago 2 señales públicas Más evidencia pública

Penta Analytics

Consultora de analytics e IA con cartera pública enterprise: CODELCO, BHP, SQM, Cencosud, Walmart y BancoEstado. Foco en machine learning y datos, no en landings de “agencia de age…

Datos y machine learningConsultoría de IA
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Consultora · Providencia 3 señales públicas

Kudaw

Consultora de data, analytics e IA en Providencia, fundada en 2010. Aparece en Clutch como firma de BI y desarrollo de inteligencia artificial.

Datos y machine learningDesarrollo a medidaConsultoría de IA
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Agencia · Providencia 2 señales públicas

MetroCapital IA Tech

Firma de software e IA con base en Providencia (también figura Perú). En directorios aparecen testimonios de Samsung, Agrosuper, Abastible y Terumo.

Desarrollo a medidaAutomatizaciónRPAConsultoría de IA
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Consultora · Santiago 2 señales públicas

Quantia

Consultora de machine learning e IA aplicada. En su sitio y en directorios nombra clientes de retail y foodservice (Starbucks, Alsea, Domino's, Chili's).

Datos y machine learningAutomatizaciónConsultoría de IA
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Software factory · Santiago 2 señales públicas

Azurian

Consultora y fábrica digital con práctica de adopción de IA (incluye Microsoft Copilot). Fuentes públicas citan casos con ENAP y Andina.

Consultoría de IAAutomatizaciónDesarrollo a medida
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Software factory · Santiago 2 señales públicas

eContact

Empresa chilena de experiencia de cliente e IA conversacional. Fuentes públicas mencionan premio Frost & Sullivan 2025 y un caso con LATAM Airlines.

ChatbotsAgentes de IAVozAutomatización
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Software factory · Santiago 2 señales públicas

ARKHO

Partner tecnológico en data e IA generativa, con sede en Santiago. Fuentes públicas lo listan como AWS Advanced Partner con competencia de Generative AI.

Desarrollo a medidaDatos y machine learningConsultoría de IA
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Producto · Santiago 1 señal pública

BindBot

Plataforma chilena de chatbots e IA generativa, con integraciones publicadas hacia Salesforce, VTEX, Magento y CRM propios.

ChatbotsAgentes de IA
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Producto · Santiago 1 señal pública

UpBot

Plataforma de chatbots omnicanal e IA para atención al cliente. Se contrata como producto/implementación, no como software factory genérica.

ChatbotsAgentes de IA
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Preguntas frecuentes

¿Chatbot o modelo de demanda?

Si el dolor es WhatsApp y sucursal, producto o agencia. Si es quiebre, pricing o forecast, consultora de datos o factory.

¿Qué señal mirar?

Cadena o marca nombrada más el proceso. “Trabajamos con retail” no basta.